Santo Domingo. — La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) advirtió que la atención en salud constituye una obligación legal y no debe ser suspendida por intereses económicos o diferencias contractuales entre clínicas privadas y Administradoras de Riesgos de Salud (ARS).
La posición de la entidad surge luego de que la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (ANDECLIP) informara que evalúa suspender servicios de salud a afiliados de las ARS.
El director general de la DIDA, Elías Báez, advirtió a las clínicas privadas que la atención oportuna a los afiliados de la Seguridad Social no constituye una facultad discrecional, sino una obligación establecida en la legislación dominicana y en las normas que regulan el sistema de salud y seguridad social.
Báez recordó que la Ley 87-01 reconoce el derecho de los afiliados a recibir prestaciones de salud oportunas y de calidad. Asimismo, señaló que la Ley General de Salud 42-01 establece la responsabilidad de los prestadores de garantizar servicios de salud accesibles, continuos y oportunos para la población.
El funcionario también hizo un llamado a los médicos, reconociendo su derecho a reclamar y defender sus demandas, pero enfatizó que dichas acciones no deben afectar ni vulnerar la atención que reciben los afiliados del sistema.
Báez reiteró que el derecho a la salud de los afiliados debe prevalecer en todo momento y que todos los actores del Sistema Dominicano de Seguridad Social están llamados a actuar conforme a los principios de oportunidad, continuidad y calidad en la prestación de los servicios de salud.
Asimismo, informó que la DIDA mantendrá una vigilancia permanente mediante el monitoreo constante de la calidad y oportunidad de los servicios de salud.
La institución también reforzará sus protocolos de asistencia y orientación disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para acompañar y asistir a los afiliados ante cualquier situación que pueda afectar el ejercicio de sus derechos.
La DIDA recordó a los afiliados que pueden canalizar denuncias, reclamaciones o solicitudes de orientación a través de sus distintos canales de atención, con el objetivo de garantizar la protección efectiva de sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
