Santo Domingo, R.D. – Santo Domingo, R.D. – La Superintendencia de Pensiones certificó con el sello "Aquí Sabemos de Pensiones" a la Administradora de Fondos de Pensiones APS, donde el cien por ciento de sus colaboradores adquirió los conocimientos necesarios sobre cómo funciona el Sistema Dominicano de Pensiones (SDP).
Durante el acto de entrega, Francisco A. Torres, superintendente de Pensiones, destacó lo importante de que una AFP como APS, de reciente incorporación al mercado de la recaudación de fondos de los trabajadores, ya esté habilitada con este sello, el cual le permitirá brindar un servicio óptimo a sus afiliados a través de informaciones basadas en el conocimiento, lo que les permitirá resolver cualquier eventualidad en el futuro.
Torres precisó: "Por lo general, el único contacto que tiene una AFP con sus afiliados es a través del estado de cuenta o de alguna llamada. Sin embargo, en la vida surgen imprevistos que llevan a los afiliados a buscar atención directa, y ese momento se convierte en su primera impresión, en la cara del sistema. Si esa experiencia no es buena, los afiliados sienten que el sistema no funciona para ellos".
Por esa razón, dijo, ha querido hacer mucho hincapié en este tipo de iniciativa, que no es propiamente una capacitación, sino información: un folleto informativo presentado de manera virtual.
En ese mismo orden, Rubén Jiménez, vicepresidente ejecutivo de AFP APS, expresó estar muy agradecido por la obtención del sello. “Nuestro compromiso seguirá siendo la formación, la educación financiera y ser multiplicadores del conocimiento y la información del sistema de pensiones. Vamos a dar lo mejor de nuestras capacidades para que cada día más personas conozcan el sistema, y para la satisfacción de todos nuestros afiliados”, precisó.
Prometió que, desde sus capacidades, seguirán dando lo mejor de sí para que el sistema de pensiones suba cada día un peldaño más en el conocimiento, información y la satisfacción de las personas que los eligen para salvaguardar su futuro financiero para el retiro laboral.
Como resultado de la jornada educativa, AFP APS superó el requisito establecido por la SIPEN para la obtención del sello, que exige la participación de al menos el 70% de los colaboradores.
La entrega del sello "Aquí Sabemos de Pensiones" llega justo en el momento en que APS pasa a formar parte de las entidades reguladas y supervisadas por la Superintendencia de Pensiones, lo cual constituye una de las acciones más importantes para el fortalecimiento de sus estrategias futuras de protección de los recursos de sus afiliados.
