SANTO DOMINGO. – La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), en colaboración con la Organización Iberoamericana de Seguridad Social (OISS), ha iniciado la etapa final del primer Diplomado Internacional de Defensoría de Derechos Ciudadanos de Seguridad Social. Este evento tiene como objetivo educar a las poblaciones de República Dominicana, México, El Salvador, Bolivia y Argentina, entre otros países de la Región Iberoamericana sobre temas de seguridad social.
Con este evento educativo, la DIDA reafirma su compromiso de educar a la ciudadanía mediante los cursos organizados por la Escuela de la Seguridad Social.
Desde su creación en 2002, la DIDA ha proporcionado 18,616,642 asistencias a nivel nacional a través de diversas vías de contacto y ha gestionado 165,415 quejas y reclamos, logrando un índice de satisfacción del 96% entre los usuarios. Además, ha organizado cientos de actividades educativas, como charlas, talleres y conferencias, con el objetivo de establecer una cultura de seguridad social en el país y empoderar a la población sobre sus derechos en salud, pensiones y riesgos laborales, tal como lo establece la Ley 87-01 que creó el Sistema Dominicano de la Seguridad Social (SDSS).
La Directora de la DIDA, Carolina Serrata Méndez, y la Secretaria General de la OISS, Gina Magnolia Riaño Barón, inauguraron la fase presencial del diplomado con discursos que resaltaron la importancia del desarrollo de los Sistemas de Seguridad Social en la región.
El evento contó con la presencia de autoridades del Sistema Dominicano de Seguridad Social y de la educación en Seguridad Social, incluyendo a Edward Guzmán, Gerente General del Consejo Nacional de la Seguridad Social; Jesús Feris Iglesias, Superintendente de Salud y Riesgos Laborales; la Presidenta de la Asociación Dominicana de Administradoras de Fondos de Pensiones (ADAFP), Kirsis Jáquez; Mariano Américo Lugo, Decano de la Facultad de Ciencias Sociales, Humanidades y Artes de la PUCMM; y Kinller Moquete, Presidente de la Asociación de Egresados de la OISS y director de LaSeguridadSocial.Do, entre otras destacadas personalidades nacionales e internacionales.
Discusiones y Debates
El programa de la fase presencial del diplomado incluye conferencias magistrales, cinco paneles sobre buenas prácticas en la garantía de los derechos de los afiliados al Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) y un ciclo de conferencias sobre diversos temas, como la educación para la defensa de los derechos sociales de las personas con discapacidad en Brasil, a cargo de Thiago Vesely, director de la Facultad ANASPS de Brasil.
También se abordarán temas como el derecho a la seguridad social en el proceso constituyente chileno por Hugo Cifuentes, y las buenas prácticas en la defensa de los derechos de seguridad social mediante el derecho común, presentadas por Mónica Ayala, directora general del Instituto Salvadoreño de Seguros Sociales (ISSS) de El Salvador.
En la apertura del evento, la directora de la DIDA anunció el lanzamiento oficial del proyecto "El ABC de la Seguridad Social: República Dominicana", cuyo objetivo es educar a la población sobre sus derechos y deberes en seguridad social, en coordinación con la OISS.
“Creemos firmemente que la educación es la base para empoderar al ciudadano y asegurar que todos comprendan y ejerzan plenamente sus derechos”, expresó Serrata Méndez.
El diplomado se llevará a cabo desde el miércoles 24 hasta el viernes, con discusiones, intercambio de experiencias e ideas entre los participantes.
El evento culminará el viernes con un acto de reconocimiento programado para las 11 de la mañana, donde la OISS y la DIDA entregarán un reconocimiento al presidente Luis Abinader y se firmará un acuerdo con el Instituto del Seguro Social del Salvador (ISSS) para replicar el modelo de defensoría de la institución dominicana en dicha entidad.